الشروط والأحكام | Terms & Conditions

display_settings

أولاً: المحتوى والإدارة

1. الإدارة الحصرية: جميع الإعلانات والمواد المعروضة على شاشات ومنصات Lumera Advertising تخضع لإدارة وإشراف الشركة وفقاً لسياساتها وإجراءاتها التشغيلية.

2. مراجعة المحتوى: تحتفظ الشركة بحق مراجعة المواد الإعلانية المقدمة قبل عرضها للتأكد من توافقها مع الأنظمة والقوانين والسياسات المعتمدة لديها، ولا تعتبر هذه المراجعة مصادقة على صحة المعلومات الواردة في الإعلان.

3. المحتوى الإبداعي: يجوز للشركة تقديم ملاحظات أو توصيات فنية أو تصميمية لتحسين جودة الإعلان، وتبقى المسؤولية النهائية عن المحتوى المعتمد على عاتق العميل.

4. التعديلات والإلغاء: تحتفظ الشركة بحق رفض أو إيقاف أو إزالة أي إعلان يتعارض مع الأنظمة والقوانين أو السياسات الداخلية أو القيم العامة، دون تحمل أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن ذلك.

5. الترويج الأخلاقي: تلتزم الشركة بعرض الإعلانات التي تتوافق مع القيم والأخلاقيات العامة، وتحتفظ بحق رفض أي محتوى غير مناسب أو مسيء أو مضلل.

6. المحتوى المتعلق بظهور النساء: في حال تضمن الإعلان ظهور نساء، يلتزم العميل بمراعاة الضوابط الأخلاقية والدينية والآداب العامة، بما يحفظ الحشمة والعفة، وألا يتضمن الإعلان أي مظهر أو محتوى أو إيحاء يتعارض مع هذه الضوابط أو مع الأنظمة المعمول بها في مملكة البحرين أو سياسات شركة Lumera Advertising. وللشركة الحق في رفض أو تعليق أو إزالة أي إعلان يخالف ذلك دون تحمل أي مسؤولية.

7. اللغة المستخدمة في الإعلانات: يمكن عرض الإعلانات بأي لغة بشرط أن تكون مناسبة وواضحة للجمهور المستهدف ومتوافقة مع القوانين والأنظمة المعمول بها.

payment

ثانياً: الأسعار والدفع

8. أسعار الإعلانات: تحدد أسعار الخدمات الإعلانية وفقاً لموقع العرض، ومدة الحملة، وطبيعة المحتوى، والخدمات الإضافية المطلوبة.

9. شروط الدفع: يتم تحديد قيمة الخدمة وآلية السداد ومواعيد الدفع في العرض أو العقد المبرم بين الشركة والعميل.

10. استرجاع الأموال: لا يحق للعميل المطالبة باسترداد أي مبالغ مالية بعد بدء عرض الإعلان، إلا في الحالات التي توافق عليها الشركة خطياً.

event

ثالثاً: المواعيد والمواد الإعلانية

11. الالتزام بالمواعيد: تلتزم الشركة بعرض الإعلانات وفق الجداول الزمنية المتفق عليها مع العملاء ما لم تطرأ ظروف خارجة عن الإرادة.

12. تأخر تسليم المواد الإعلانية: يلتزم العميل بتسليم المواد الإعلانية النهائية الجاهزة للعرض قبل الموعد المحدد لبدء الحملة الإعلانية وفقاً للمواصفات الفنية التي تحددها شركة Lumera Advertising.

وفي حال تأخر العميل في تسليم المواد الإعلانية بعد بدء الفترة المحجوزة للحملة، فإن الحجز يظل قائماً لصالح العميل، ويُستوفى عن كل يوم تأخير ما يعادل (60%) من قيمة اليوم الإعلاني، وذلك مقابل حجز المساحة الإعلانية وعدم إمكانية تخصيصها لعميل آخر.

ويبدأ عرض الإعلان اعتباراً من تاريخ استلام المواد الإعلانية واعتمادها من قبل الشركة، دون أن يترتب على شركة Lumera Advertising أي التزام بتمديد مدة الحملة أو تعويض الأيام التي تأخر فيها العميل، ما لم توافق الشركة على ذلك خطياً.

policy

رابعاً: الملكية الفكرية والمسؤولية

13. حقوق النشر والملكية الفكرية: تبقى جميع حقوق النشر والملكية الفكرية الخاصة بالمحتوى الإعلاني ملكاً لأصحابها، ويتحمل العميل مسؤولية امتلاكه أو حصوله على التراخيص اللازمة لاستخدام المواد المقدمة.

14. مسؤولية المحتوى: يتحمل العميل وحده كامل المسؤولية القانونية والتنظيمية عن صحة ودقة ومشروعية جميع المواد الإعلانية المقدمة، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والعلامات التجارية وأي مواد أخرى ذات صلة.

15. المسؤولية القانونية: لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي مطالبات أو نزاعات أو أضرار تنشأ نتيجة المحتوى المقدم من العميل أو نتيجة مخالفته للقوانين والأنظمة المعمول بها.

16. إخلاء المسؤولية عن النتائج: لا تضمن الشركة تحقيق أي نتائج تسويقية أو تجارية أو زيادة في المبيعات أو عدد العملاء أو التفاعل نتيجة عرض الإعلان، وتقتصر مسؤوليتها على تقديم خدمة العرض الإعلاني وفقاً لما تم الاتفاق عليه.

17. حدود مسؤولية الشركة: في جميع الأحوال، تقتصر مسؤولية شركة Lumera Advertising – إن ثبتت – على قيمة الخدمة الإعلانية محل المطالبة التي دفعها العميل، ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي أضرار أو خسائر غير مباشرة أو تبعية أو عرضية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو الإيرادات أو الفرص التجارية أو السمعة أو البيانات أو أي أضرار مماثلة، سواء كانت ناشئة عن استخدام الخدمة أو عدم إمكانية تقديمها أو أي سبب آخر، وذلك بالقدر الذي تجيزه القوانين والأنظمة المعمول بها في مملكة البحرين.

support_agent

خامساً: الدعم والتشغيل

18. الدعم الفني: توفر الشركة دعماً فنياً لمعالجة الأعطال أو المشكلات الفنية المتعلقة بمنظومة العرض الإعلاني، وتسعى إلى معالجتها خلال مدة معقولة وفقاً لطبيعة العطل وظروف التشغيل.

19. الظروف الخارجة عن الإرادة: لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن التأخير أو الانقطاع أو عدم القدرة على تقديم الخدمة بسبب ظروف خارجة عن إرادتها، بما في ذلك الأعطال العامة أو انقطاع الكهرباء أو الإنترنت أو القرارات الحكومية أو الكوارث الطبيعية أو أي ظروف مشابهة.

20. الاحتفاظ بالمواد الإعلانية: تحتفظ شركة Lumera Advertising بالمواد الإعلانية والملفات ذات الصلة المقدمة من العميل لمدة تتراوح بين ثلاثة (3) وستة (6) أشهر من تاريخ انتهاء الحملة الإعلانية، وذلك لأغراض الامتثال لأي متطلبات قانونية أو تنظيمية قد تقتضي الاحتفاظ بها خلال هذه المدة.

وبانتهاء المدة المشار إليها، يحق للشركة حذف تلك المواد أو التخلص منها وفق سياساتها الداخلية، ما لم يوجد التزام قانوني أو اتفاق خطي يقضي بخلاف ذلك، ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن الاحتفاظ بالمواد أو توفيرها للعميل بعد انقضاء مدة الاحتفاظ المحددة.

21. التواصل والاستفسارات: توفر الشركة وسائل تواصل رسمية لخدمة العملاء والرد على الاستفسارات والطلبات المتعلقة بالخدمات المقدمة.

gavel

سادساً: أحكام عامة

22. تعديل الشروط والأحكام: تحتفظ الشركة بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويصبح التعديل نافذاً فور نشره على الموقع الإلكتروني أو إبلاغ العملاء به.

23. القانون الواجب التطبيق: تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين وأنظمة مملكة البحرين، وتختص المحاكم البحرينية بالنظر في أي نزاع قد ينشأ بشأنها.

verified_user

قبول الشروط والأحكام

يرجى قراءة الشروط والأحكام بعناية والموافقة عليها قبل المتابعة إلى صفحة التسجيل.

أوافق على جميع الشروط والأحكام الموضحة أعلاه وأتفهم مسؤولياتي كعميل لدى شركة Lumera Advertising

display_settings

I. Content & Management

1. Exclusive Management: All advertisements and promotional materials displayed on Lumera Advertising's screens and platforms shall be managed and supervised exclusively by the Company in accordance with its internal policies and operational procedures.

2. Content Review: The Company reserves the right to review all advertising materials prior to publication to ensure compliance with applicable laws, regulations, and the Company's internal policies. Such review shall not constitute an endorsement, verification, or confirmation of the accuracy or validity of the information contained within the advertisement.

3. Creative Content: The Company may provide technical, creative, or design recommendations intended to enhance the quality and effectiveness of the advertisement. However, the Client shall remain solely responsible for the final approved content.

4. Modifications and Removal: The Company reserves the right to reject, suspend, or remove any advertisement that violates applicable laws, regulations, internal policies, or public values, without assuming any liability for any resulting damages.

5. Ethical Advertising: The Company is committed to displaying advertisements that comply with accepted ethical standards and public values. The Company reserves the right to reject any content that it considers inappropriate, offensive, misleading, or otherwise unsuitable.

6. Content Involving the Appearance of Women: Where an advertisement includes the appearance of women, the Client shall ensure compliance with applicable ethical, religious, and public decency standards in a manner that preserves modesty and dignity. The advertisement must not contain any appearance, content, or implication that conflicts with such standards, the laws and regulations of the Kingdom of Bahrain, or the policies of Lumera Advertising. The Company reserves the right to reject, suspend, or remove any advertisement that violates these requirements without incurring any liability.

7. Language of Advertisements: Advertisements may be displayed in any language, provided that the language is appropriate, clear to the intended audience, and compliant with all applicable laws and regulations.

payment

II. Fees & Payment

8. Advertising Fees: Advertising service fees shall be determined based on the advertising location, campaign duration, nature of the content, and any additional services requested.

9. Payment Terms: The service fees, payment method, and payment schedule shall be specified in the quotation or agreement executed between the Company and the Client.

10. Refund Policy: The Client shall not be entitled to claim any refund after the advertisement has commenced, except where the Company provides its prior written approval.

event

III. Schedule & Advertising Materials

11. Adherence to Schedule: The Company shall display advertisements in accordance with the agreed campaign schedule unless prevented by circumstances beyond its reasonable control.

12. Late Submission of Advertising Materials: The Client shall provide the final advertising materials, ready for display, before the scheduled campaign commencement date and in accordance with the technical specifications prescribed by Lumera Advertising.

If the Client fails to submit the advertising materials after the reserved campaign period has commenced, the reservation shall remain valid in favor of the Client. A charge equivalent to sixty percent (60%) of the daily advertising fee shall apply for each day of delay, in consideration of reserving the advertising space and preventing its allocation to another client.

The advertisement shall commence only upon the Company's receipt and approval of the advertising materials. Lumera Advertising shall have no obligation to extend the campaign period or compensate for any days lost as a result of the Client's delay unless expressly agreed in writing.

policy

IV. Intellectual Property & Liability

13. Copyright and Intellectual Property: All copyrights and intellectual property rights relating to the advertising content shall remain the property of their respective owners. The Client shall be solely responsible for ensuring that it owns or has obtained all necessary rights, licenses, and permissions to use the submitted materials.

14. Responsibility for Content: The Client shall bear sole legal and regulatory responsibility for the accuracy, legality, authenticity, and completeness of all advertising materials submitted, including but not limited to texts, images, logos, trademarks, and any other related materials.

15. Legal Liability: The Company shall not be liable for any claims, disputes, damages, or losses arising from the content provided by the Client or from the Client's violation of any applicable laws or regulations.

16. Disclaimer of Results: The Company does not guarantee the achievement of any marketing or commercial results, including increases in sales, customer numbers, engagement, or any other business outcomes resulting from the display of an advertisement. The Company's responsibility is limited solely to providing the agreed advertising display services.

17. Limitation of Liability: In all circumstances, the liability of Lumera Advertising, if established, shall be strictly limited to the amount paid by the Client for the advertising service giving rise to the claim. The Company shall not be liable for any indirect, consequential, incidental, special, or punitive damages, including without limitation loss of profits, revenue, business opportunities, reputation, data, or any similar losses, whether arising from the use of the service, the inability to provide the service, or otherwise, to the fullest extent permitted under the laws and regulations of the Kingdom of Bahrain.

support_agent

V. Support & Operations

18. Technical Support: The Company shall provide technical support to address faults or technical issues relating to the advertising display system and shall use reasonable efforts to resolve such issues within a reasonable timeframe, taking into account the nature of the issue and operating conditions.

19. Force Majeure: The Company shall not be liable for any delay, interruption, or inability to provide the services due to circumstances beyond its reasonable control, including but not limited to general system failures, power outages, internet disruptions, governmental actions, natural disasters, or any similar events.

20. Retention of Advertising Materials: Lumera Advertising shall retain the advertising materials and related files submitted by the Client for a period ranging from three (3) to six (6) months following the completion of the advertising campaign, solely for the purpose of complying with any applicable legal or regulatory requirements.

Upon expiration of the applicable retention period, the Company may permanently delete or dispose of such materials in accordance with its internal policies unless otherwise required by law or agreed in writing. The Company shall have no obligation to retain, retrieve, or provide such materials to the Client after the retention period has expired.

21. Communication and Inquiries: The Company provides official communication channels for customer support and for responding to inquiries and requests relating to the services provided.

gavel

VI. General Provisions

22. Amendments to the Terms and Conditions: The Company reserves the right to amend or update these Terms and Conditions at any time. Any such amendments shall become effective immediately upon publication on the Company's website or upon notification to the Client.

23. Governing Law: These Terms and Conditions shall be governed by and construed in accordance with the laws and regulations of the Kingdom of Bahrain, and the courts of the Kingdom of Bahrain shall have exclusive jurisdiction over any dispute arising out of or in connection with these Terms and Conditions.

verified_user

Accept Terms & Conditions

Please read the terms and conditions carefully and accept them before proceeding to the registration page.

I agree to all terms and conditions outlined above and understand my responsibilities as a client of Lumera Advertising